Playreal 使用者條款
一、前言
感謝您選擇 Playreal（下稱為「Playreal」、「我們」、「我們的」）。藉由註冊或其他方式使用 Playreal 服務，包括 Playreal 專案管理中心、Playreal 編輯檯、Playreal Go 等網站以及軟體應用程式（下稱為「Playreal 服務」或「本服務」），或是透過本服務存取由 Playreal 提供的任何內容或資料（「內容」），您同時也與玩實股份有限公司之間構成具有約束力的合約。
您與我們的協議包含本《Playreal 統一使用者條款》（「本條款」）以及我們的隱私權保護政策（與本條款合稱「本協議」）。若您欲檢視本協議的各項條款，可於 Playreal 網站找到現行的有效版本。您確認已閱讀並理解本協議、接受這些協議且同意受其約束。若您不同意（或不能遵守）本協議，您應即刻停止使用本服務。
您必須具有完全行為能力，始得使用本服務。若您為限制或無行為能力人，應在您的法定代理人閱讀、暸解並同意本協議之所有內容及其後修改變更後，方得使用或繼續使用本服務；當您使用或繼續使用本服務時，即推定您的法定代理人已充分閱讀、暸解並同意接受本協議之所有內容及其後修改變更。
請詳細閱讀本協議。其中包含關於提供給您之 Playreal 服務的重要資訊，以及我們向您收取的任何費用說明。
## 二、服務內容
本條款適用於所有 Playreal 服務，包括但不限於 Playreal 專案管理中心、Playreal 編輯檯及 Playreal Go 服務。您註冊的 Playreal ID 可登入各項 Playreal 服務。
對於 Playreal Go 服務，您同時同意第三方體驗營運商（以下稱為「體驗營運商」）在合理的範圍內，透過本服務蒐集、分析與利用您的個人資料，作為後續的行銷、營運、客戶服務等用途。
## 三、協議變更
本協議有可能變更。本協議將於正式變更前七天，透過 Playreal 公告系統進行公告與訊息推送，同樣的協議內容變更訊息也會同步公布在官方網站（https://playreal.com.tw）。使用者於登入系統後會自動收到通知，按下確定或繼續使用本服務皆視為您接受本協議的變更。
如您不同意新的協議內容，應自變更尚未發生之前通知我們，我們會自您通知日起停止對您的收費，您的服務也會即刻中止。若仍有預先繳付的費用額度未使用，我們會退還給您，未滿一個月的部分將依比例退還。
## 四、使用者內容
您在 Playreal 平台上編輯上傳的任何內容，包含任何圖像、影片、音訊檔案、商標、圖片、文字內容，您應擁有所有相關之智慧財產權。本服務對您的內容不具擁有權。單就授予您使用服務的目的而言，您知道並同意我們將須進入、上傳或複製您的使用者內容至我們的平台，包括雲端服務與內容傳遞網路，並以我們認為適當的部分，進行顯示調整、備份複製、以及為履行我們的服務所需之其他技術動作或運用。
對於您在 Playreal 上發布的所有使用者內容您應全權負責，若有侵犯法律及任何第三人之智慧財產權（包含但不限於著作權）、公開權、人格權或其他權利，您將承擔所有責任並確保 Playreal 不受因任何第三人索賠引起之所有損害、損失以及各種支出（包含合理的律師費與訴訟費用）的傷害。
## 五、個人資料的蒐集、處理及利用
### 5.1 資料蒐集原則
當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本網站不會將個人資料用於其他用途。
### 5.2 註冊資料
本網站在您註冊時，會跟您索取有效的電子郵件信箱、性別、居住地、出生年份，作為體驗歷程後續統計與分析之用。您註冊即表示授權該資料給予我們作為後續研究分析使用。除了有效的電子郵件信箱之外，您不會需要提供真實姓名、證件號碼或任何可確切追蹤到您個人身份的資料。
### 5.3 體驗營運商資料使用
體驗營運商將會取得您的電子郵件信箱，作為客戶服務、營運服務、行銷服務或其他營運需求使用。體驗營運商若使用本服務提供體驗服務給您，您有權在啟動該體驗服務時決定是否提供除了電子郵件以外的分析資料給予體驗營運商使用。此授權將會在每位使用者第一次登入該體驗服務時進行詢問並取得授權。
### 5.4 伺服器記錄
於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的 IP 位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽、掃描的序號、輸入的文字、隊伍資料、同隊伍帳號、點選資料記錄等，做為我們增進網站服務的參考依據，此記錄會進行統計與分析。分析結果之統計數據或說明文字呈現，將提供給該體驗服務的營運商參考使用，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。
### 5.5 資料更正與刪除
您可以隨時向我們提出請求，以更正或刪除本網站所蒐集您錯誤或不完整的個人資料，請見本條款末尾聯繫管道。
## 六、資料保護
本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。
如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。
## 七、與第三人共用個人資料之政策
本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給我們與體驗營運商以外的其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。
前項但書之情形包括不限於：
- 經由您書面同意
- 法律明文規定
- 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險
- 與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人
- 當您在網站的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者
- 有利於您的權益
- 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責
我們與體驗營運商皆有具約束力的合約，體驗營運商若進行個資洩漏或其他違反條約或中華民國法律之行為，我們將協助追溯體驗營運商的一切賠償與法律責任。
## 八、Cookie 之使用
為了提供您最佳的服務，本網站會在您的瀏覽器或應用程式中放置並取用我們的 Cookie，若您不願接受 Cookie 的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕 Cookie 的寫入，但可能會導致網站某些功能無法正常執行。
## 九、禁止事項
您被禁止從事或運用 Playreal 平台從事以下任何行為：
- 上傳並散佈任何猥褻、歧視、暴力、色情、威脅、煽動犯罪或其他違反中華民國法令之內容
- 出售、出租、轉授予許可或租賃 Playreal 服務或內容的任何部分
- 提供您的密碼給他人或使用他人的使用者名稱與密碼
- 干擾或用任何方式試圖中斷、竄改、破壞、掃描 Playreal 服務
- 規避任何 Playreal、其授權人或任何第三方用於保護該內容或服務的技術
- 透過任何手段規避 Playreal 的收費，包含但不限於使用同一序號之票券提供給兩組以上的使用者進行同樣的互動腳本體驗、提供使用者帳號與密碼給予他人以進行同樣的互動腳本體驗
Playreal 有權隨時移除或永久刪除任何不當資料而無須事前通知您或取得您的同意，對您因此所造成的損害亦不承擔任何責任。Playreal 亦保留權力得主動或被動將您使用或發佈的不當資料與您的個人資料一併提供給警察機關、檢察官或法院。
您的密碼保護您的使用者帳戶，且您全權負責維護您密碼的保密與安全。您了解您全權負責在本服務上使用的使用者名稱與密碼。如果您的使用者名稱或密碼遺失或被盜，或是如果您認為第三方未經授權進入您的帳戶，請立即通知我們並盡速變更密碼。
## 十、費用
Playreal 服務的收費包含服務費與票券費。
### 10.1 服務費
服務費分成兩種收費模式：網路月繳制以及合約期間制。
#### 網路月繳制
係以信用卡授權的方式，您授權特定信用卡給 Playreal 於每月固定日期進行扣款，並且提供相對應的服務。
您需保證您的信用卡具有足夠的額度以及信用能夠在指定扣款日進行扣款。如 Playreal 於指定扣款日扣款失敗，您授權 Playreal 在 48 小時內可向銀行請求授權數次，直至扣款成功。如持續扣款失敗，視為逾期繳款，您的服務會被立即中止，服務中止後的相關規範請見「期限與服務中止」一章。
#### 合約期間制
係以專屬簽約的方式，您將與 Playreal 訂立專屬契約，約定使用期間與費用總額，並於一次繳交合約費用後由 Playreal 開通服務。
您應根據專屬契約所載之付款方式進行付款，Playreal 應在收到付款後三個工作日內寄送開通信件給予您。契約上將會載明合約截止日，但若開通日遲於簽約日，則合約截止日應延長相同之延遲天數。合約截止後，Playreal 會立即終止您的服務。若您想確保服務不會中斷，應於終止服務前向 Playreal 提出續約要求，並簽訂新的合約。
以上費用將隨著不同專案有不同的金額，詳情會於官方網站公布，其方案條款也將載明於購買頁面上。您應詳閱方案條款後再行購買。購買後即代表您同意網站上購買當下時間所公布之方案條款。
### 10.2 票券費
票券費於官網購買票券額度時收取，詳情會於官方網站公布，其購買條款也將載明於購買頁面上。您應詳閱方案條款後再行購買。購買後即代表您同意網站上購買當下時間所公布之票券條款。
## 十一、票券與使用者販售
本服務所指之「票券」，所指稱的是在管理遊戲功能中，由 Playreal 生成給您之一串特定順序的號碼，可能以羅馬字母或網址 QRCode 的方式呈現，使用者將可運用此號碼進行遊戲體驗的開通。票券的單位名稱為「組」，一組序號即為一串號碼，可供一至十人組隊使用（實際組隊人數上限可由您在編輯遊戲時設定）。
您透過管理遊戲的票券頁面功能產生票券時，即會消耗您所購買之票券額度，票券額度用罄時，即無法繼續生成票券，您可在 Playreal 官方網站加購您所需的票券額度，購買後票券額度即會儲值至您指定的 Playreal ID 裡。
序號額度一經購買即不可退費。若 Playreal 服務因故中止，您的帳戶內仍存有票券額度者，此票券額度亦不可兌換現金或任何法幣。您可在有限度的範圍進行票券額度的轉移或回存，詳情請見票券購買的條款。
您應秉持誠信原則發行序號給任何第三方使用者，嚴禁多人共用 Playreal ID 帳號、重複使用同一票券遊玩之行為。如有查獲相關行為，您應付給 Playreal 濫用次數對應費用 10 倍之違約金，Playreal 並得立即停止對您的服務。停止服務時如有未使用之款項或額度，Playreal 亦不需退還。
序號一經使用者按下「組隊完成」後，該組序號即與參與組隊的使用者進行綁定，無法再提供給其他使用者使用。
您可基於商業考量販售序號與不特定人士，Playreal 不介入任何序號之販售行為，亦不為任何序號之販售者、販售行為、販售價錢、販售動機進行有任何關聯或背書。如有任何序號的消費爭議，您需為其負起完全責任。
## 十二、期限與服務中止
您使用的期限根據您所簽訂的合約或購買的方式而定。若您使用網路月繳制，則只要 Playreal 在每月繳款日能夠成功扣款，即視為您願意延長購買期限一個月。
您的使用期限至您未繳費的那一天或您的合約截止日為止，使用期限終止後，Playreal 得立刻將您的方案轉為免費方案。超過免費方案限制的專案將會被凍結，您將不可瀏覽、編輯您被凍結的專案，亦無法繼續生成被凍結專案的票券。凍結的專案由 Playreal 根據系統自動運算指定，您不可指定。您在凍結之前所生成但未被使用的序號仍然有效，您的使用者仍可根據您之前發行、散佈、公開的序號進行遊戲。
服務中止後，自服務中止日起算一年的時間內 Playreal 得保存您在 Playreal 平台所建立之資料。如您在此一年的時間內再度付費，則 Playreal 應根據方案條件恢復您對於先前所建立資料的存取權（不包含數據分析資料）。若因系統更新之緣故於此段時間內造成您的資料佚失、消滅或變更，Playreal 不負任何責任，亦不需回復您佚失、消滅或變更的資料。
服務中止日超過一年後，Playreal 有權刪除您在本平台上所有被凍結專案資料，包括但不限於遊戲專案、圖像、文字、使用者訊息、使用者遊玩紀錄等。
## 十三、網站對外的相關連結
本網站的網頁提供其他網站的網路連結，您也可經由本網站所提供的連結，點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策，您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。
## 十四、免責聲明
Playreal 對以下行為產生的任何損害不負任何賠償責任：
1. 任何內容實屬或存在差誤、差錯或不正確
2. 關於您使用 Playreal 服務造成任何人身傷害或財產損害
3. Playreal 服務對內或對外傳輸之任何中斷或暫停
4. 使用或顯示透過 Playreal 服務寄送、傳輸或以其他方式公開的任何內容或使用者內容
5. 超出 Playreal 合理控制範圍外的事件，包括任何網路故障、設備故障、電力故障、罷工、勞工糾紛、暴亂、叛亂、內亂、勞力或原料短缺、火災、水災、暴風雨、地震、爆炸、天災、戰爭、恐怖行動、政府行為、法院、機關或法庭諭令、第三方不履行
如您與我們有簽訂額外的合約，內容與本條發生矛盾時，以日期最新的合約內容為最終依歸。
## 十五、客戶支援與第三方服務
您在服務運作時間，若遇見任何問題可透過 Playreal 官方網站、電子信箱、臉書訊息等管道聯繫我們進行技術諮詢或請求支援，Playreal 將於本服務網站公告之客服時間內進行回覆。
在服務運作期間，如有任何因 Playreal 本身技術疏失導致之系統故障之狀況，Playreal 應於 48 小時內盡快修復其狀況。若超過 48 小時未修復，您可以據此向 Playreal 請求賠償故障天數所對應之費用：此處所指之費用僅為您所購買之方案的月費，並依照天數比例計算而來，非指您運用此服務向第三方進行任何用途所衍生之費用。並在此狀況下，您得以停止您的繳款，並要求 Playreal 退回故障日起至合約截止日止的合約款項。
Playreal 僅對您提供服務，除了您與 Playreal 以外之第三方使用者，Playreal 無提供服務之責任。Playreal 僅對付費使用者提供電話諮詢服務，您不應將 Playreal 所提供之業務諮詢電話、聯絡方式、聯絡管道提供給您使用 Playreal 開發出來的作品的使用者（第三方使用者）。若有任何故障狀況發生，您應直接聯絡 Playreal 而非讓第三方使用者聯絡 Playreal。如有以上情況發生，Playreal 得拒絕向第三方使用者提供服務。
Playreal 服務中亦包含部分第三方嵌入型網路服務，包含但不限於 Youtube 網路影音平台。Playreal 僅根據本協議立定當下第三方廠商所提供之嵌入條款納入部分服務內容，並不擔保其嵌入服務之穩定性、可用性、準確性，有任何第三方服務之相關問題，您應直接洽詢第三方服務之提供者。
## 十六、隱私權保護政策之修正
本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。
## 十七、其他
本條約在您簽署專屬合約或在網站上付款完成之後即告成立。
## 十八、聯繫管道
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